Hilfe bei der Digitalisierung von SIKO koupelny
Das tschechische Familienunternehmen, das sich auf Badezimmer spezialisiert hat, wandte sich an Actum, um ein komplett neues Web-Entwicklungsteam aufzubauen und sein E-Commerce-Geschäft voranzutreiben.
Herausforderungen
2019 entschied sich SIKO, seinen E-Shop komplett zu erneuern, von Sitecore wegzugehen und stattdessen mehrere SAP-basierte Technologien zu verwenden.
Während der Entwicklung wurde SIKO von den Partnern, denen sie bei der Verwaltung des Prozesses vertraut hatten, schwer enttäuscht, sodass sie mit einer kaum funktionierenden Website zurückblieben.
In dieser schwierigen Zeit schufen SIKO und ACTUM Digital eine starke Partnerschaft, die die Erstellung einer neuen E-Commerce-Site und eine Erneuerung des Ansatzes von SIKO bei der Softwareentwicklung vorsah.
Ziele
SIKO hatte eine klare Vorstellung davon, was sie durch die Zusammenarbeit mit ACTUM Digital erreichen wollten.
Zunächst wollte SIKO die Website stabilisieren und auf den Stand früherer Lösungen bringen. Danach sollte eine verwaltete Entwicklungs-Roadmap erstellt werden, um die Bedürfnisse der Kunden auf B2C-Websites in drei Ländern zu erfüllen.
Darüber hinaus führte der Bedarf an hyperpersönlicher Kommunikation zur Implementierung der Bloomreach Engagement Plattform.
Schliesslich wollte SIKO seinen Betrieb zukunftssicher machen, um zu vermeiden, dass das Unternehmen später in ähnliche Situationen gerät.
Ergebnisse
In den drei Jahren der Zusammenarbeit war SIKO in der Lage:
Alle Aspekte der Online-Aktivitäten, einschliesslich UX, Webanalyse und SEO, wurden komplett überarbeitet, während gleichzeitig die Marketingaktivitäten mit Bloomreach DXP automatisiert wurden.
Wiederherstellung eines hohen Masses an Vertrauen in die Technologie, auf die sie sich unternehmensweit verlassen.
Unterstützung der Expansion in den ungarischen Markt mit einem vollständig internen Entwicklungs- und Supportteam, das von ACTUM Digital gestellt wird.
Kunde
Beteiligte Dienstleistungen
Beteiligte Technologien
50%
Jährliches Umsatzwachstum des E-Shops im Jahr 2020
20%
Anteil des E-Shops am Gesamtumsatz des Einzelhandels mit Bädern
2
Jahre erfolgreiche kontinuierliche Entwicklung zur Erreichung der Geschäftsziele
„Gemeinsam mit dem Team von ACTUM Digital steuern wir erfolgreich unseren digitalen Transformationsprozess. Es war ein grosser Schritt für uns, mit einem externen Partner zusammenzuarbeiten und ein Remote-Team aufzubauen, während wir gleichzeitig die operative Effektivität aufrechterhalten. Vielen Dank an ACTUM für die Fortsetzung der grossartigen Arbeit!“