Neue Website-Lösung für KB Pojišťovna

Verbesserte Benutzerfreundlichkeit dank der Kentico-Technologie 

kb pojistovna website

Kunde

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KB Pojišťovna ist eine Universalversicherungsgesellschaft, die seit 1995 auf dem tschechischen Markt tätig ist. Zusammen mit der Komerční Banka ist sie Teil der Société Générale-Gruppe, die in der gesamten EU tätig ist. Ihre Markposition auf dem Gebiet der Lebensversicherungen in Tschechien ist von grosser Bedeutung.  

Herausforderungen

Die Herausforderung für den Kunden bestand in seiner früheren Website, die über mehrere Jahre hinweg mit einer komplexen Systemarchitektur entwickelt wurde. 

Die Kernfunktion der Website umfasste stark angepasste Formulare für die Schadensmeldung mit zahlreichen Bedingungen. Die Website war jedoch grafisch und technisch veraltet, so dass es für den Kunden schwierig war, die Website zu bearbeiten und zu pflegen und die Formulare effektiv zu verwalten. 

Ziele

KP arbeitete mit ACTUM Digital zusammen, um die Website zu überarbeiten und die Lösung innerhalb der Societe Generale Gruppe zu vereinheitlichen. Das Hauptziel bestand darin, ein benutzerfreundliches CMS zu implementieren, das eine nahtlose Bearbeitung der Inhalte ermöglicht und sicherstellt, dass die Website vollständig dynamische Inhalte anzeigt. 

Darüber hinaus wollte KP die allgemeine Benutzererfahrung (UX) verbessern und eine Website entwickeln, die Kunden dazu ermutigt, die Online-Formulare für die Meldung von Versicherungsschäden zu nutzen. Dies würde den Prozess für die Versicherungssachverständigen vereinfachen und den KB-Mitarbeitern, die für die Erfassung der Kundenberichte zuständig sind, Zeit sparen. 

Ergebnisse

Actum erstellte eine neue Website, die schnell, sicher und mit grossartiger UX für verschiedene Benutzergruppen ist. 

Durch die Implementierung von Kentico CMS erhielt KB Pojišťovna die vollständige Kontrolle über die Verwaltung der Inhalte ihrer Website. Der benutzerdefinierte Kentico Form Builder erleichterte die Erstellung und Bearbeitung von Formularen und die Einbeziehung komplexer Bedingungen. 

Insgesamt resultierte unsere Zusammenarbeit in der erfolgreichen Entwicklung einer hochmodernen Website, einer verbesserten Kontrolle über die Verwaltung der Inhalte und einer beeindruckenden Steigerung der Nutzerbeteiligung durch optimierte Berichtswege. Ausserdem diente dieses Projekt als Grundlage für die Projekte kb.sk und KB Private Banking. 

Lösung

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Actum erstellte in nur 4 Monaten eine neue Website auf der Kentico DXP-Plattform unter Verwendung von MS SQL, NET Framework und REACT-Technologien. 

Mit dem Kentico Form Builder haben wir 37 dynamische Formulare für die Schadensmeldung erstellt, darunter 9 Formulare für Personenversicherungen, 2 Formulare für Sach- und Haftpflichtversicherungen, 8 Reise-, 10 Karten- und 8 Kreditversicherungsformulare. 

Darüber hinaus hat unser Team den Formular-Builder mit mehreren Drittanbietern integriert und jedes Formularfeld auf die API des Dienstleisters abgebildet. Diese Integration ermöglichte die visuelle Darstellung der Performance von Investmentfonds und vereinfachte den Prozess der Formularübermittlung. 

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KB Pojišťovna

Beteiligte Dienstleistungen

Beteiligte Technologien

37

Dynamische Formulare für die Schadensmeldung 

42%

Der Schadensmeldungen von Kunden werden online erstellt (im Vergleich zu 0 % zuvor) 

4 Monate

Und die Website war live 

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