Erschliessung von Effizienz und Zusammenarbeit für CWS International

Eine Sitecore Content Hub DAM Erfolgsgeschichte in der Hygiene- und Berufsbekleidungsindustrie

Client product

Kunde

CWS International Lieferant von Gesundheits- und Hygieneprodukten

Beteiligte Dienste

Inhaltlicher Betrieb Pflege der Inhalte

Beteiligte Technologien

Einführung

Über den Kunden

cws case study illustration

CWS International bietet in 15 europäischen Ländern digitale Vermietung, innovative und nachhaltige Dienstleistungen in der Hygiene- und Berufsbekleidungsindustrie. CWS International bietet eine breite Palette von Produkten an: Staubschutzmatten, Seifen- und Handtuchspender, Berufsbekleidung, Brandschutz- und Reinraumprodukte und vieles mehr.

Der Zielmarkt für die Dienstleistungen von CWS International sind grosse, weltweit tätige Unternehmen, KMUs, öffentliche und administrative Einrichtungen sowie Notfalldienste, die den Mitarbeitern und Kunden dieser Organisationen Gesundheits- und Sicherheitsschutz bieten.

cws case study illustration
cws case study illustration

Herausforderung

Überbrückung der Datensilos

cws case study illustration

Mit über 10.000 Mitarbeitern hatte der Kunde Schwierigkeiten bei der Bearbeitung von Inhalten in mehreren europäischen Ländern. Durch die Einführung von Sitecore Content Hub und die Integration mit anderen Unternehmenssystemen wurde die Arbeit effizienter und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und über viele europäische Länder hinweg rationalisiert.

Was haben wir erreicht?

cws case illustration

Präzisere Lokalisierung von Inhalten

Das Auffinden der richtigen Inhalte unter den vielen erstellten Versionen erwies sich bei der Arbeit mit mehreren Quellen und Kreativagenturen als Herausforderung. Die Content Hub tauschen Inhalte nicht mehr über E-Mails oder Chat-Nachrichten aus. Content Hub macht es einfach, aktuelle Versionen der Inhalte zu finden.  Die Assets sind innerhalb von Sekunden durch eine schnelle Suche leicht zugänglich und sicher in Sitecore Content Hub gesichert.

cws case illustration

Einstellung der Benutzergruppen und ihrer Rechte

Die optimale Einstellung der Benutzergruppen in Sitecore Content Hub ist für die Arbeit mit jedem Unternehmenssystem unerlässlich. Actum unterstützte den Kunden bei der Konfiguration der Zugriffsrechte und Privilegien der Benutzergruppen, was zu einer reibungsloseren und effizienteren Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens führte.
Als Teil des Projekts wurde eine benutzerdefinierte Ansicht auf die spezifischen Bedürfnisse einer der Abteilungen des Unternehmens zugeschnitten.

cws case illustration

Updates für den Content Hub

Die Zusammenarbeit mit den Kunden begann im Jahr 2021 auf einem Sitecore Content Hub ver. 3.5. Da sich der Kunde zunächst für manuelle Upgrades entschied, um die Kontrolle zu behalten, führte Actum mehrere Upgrades auf eine höhere Version durch, um neue Funktionalitäten zu erhalten. Das Upgrade auf das Sitecore Content Hub SaaS-Modell (Version 4.0+) führte zu einem kontinuierlichen Zugang zu neuen Funktionen durch die Einführung der automatischen Upgrades

Lösung

Optimiertes Asset-Management

cws case study illustration

Die Zentralisierung des Zugriffs auf Tausende von Assets in verschiedenen europäischen Ländern und Sprachen in Sitecore Content Hub half dem Kunden, die Zusammenarbeit und Effizienz zu verbessern. Actum leistete dem Kunden wertvolle Unterstützung, indem es Content Hub-Beratung anbot und massgeschneiderte Funktionen und Konfigurationen entwickelte, um seine Reise zu verbessern.

Durch die Einführung der Sitecore Content Hub SaaS-Lösung besteht die Notwendigkeit, Infrastrukturkosten und Updates zu verwalten oder die Verfügbarkeit sicherzustellen. Für die Nutzer bietet Sitecore Content Hub eine einzige Quelle der Wahrheit.

cws case study illustration
Vinh Dao, Projektleiter Digitalisierung bei CWS.
"Wir arbeiten seit mehr als zwei Jahren gemeinsam an der Einführung von Sitecore Content Hub in unserem Unternehmen. Die Expertise von Actum hat eine entscheidende Rolle bei der Erzielung grossartiger Ergebnisse gespielt und wesentlich zu unserer digitalen Transformation beigetragen. Das Engagement des Teams von Actum, Lösungen zu finden, hat die Zusammenarbeit mit ihnen zu einer wirklich angenehmen Erfahrung gemacht."
Vinh Dao, Projektleiter Digitalisierung bei CWS

Auszeichnungen

Sitecore Experience-Auszeichnungen

MVP
Gewinner der Sitecore Experience Awards 2016

Haben Sie Fragen zu Ihrem aktuellen digitalen Projekt?