Überblick über Salesforce Tableau Pulse

Generative KI für die Analytik 

Künstliche Intelligenz ist nach wie vor ein heisses Thema in der Technologiebranche und beherrscht die Diskussionen von ihren potenziellen Auswirkungen auf die Menschheit bis hin zu konkreten Anwendungsfällen und technischen Demos. Salesforce weitet die Nutzung generativer KI auf seine Plattformen aus, wobei Tableau, die führende Datenvisualisierungsplattform, die jüngste Ergänzung ist. 

Tableau Pulse verstehen 

• Verfügbarkeit: Im Lieferumfang aller Tableau Cloud- und Embedded Analytics-Editionen enthalten.  
• Preis: Kostenlos mit allen Tableau Cloud-Editionen und Embedded Analytics-Lösungen. 

Tableau Pulse ist eine Plattform, mit der Benutzer aussagekräftige Metriken, die für ihr Unternehmen wichtig sind, über eine intuitive Benutzeroberfläche direkt in der Plattform erstellen und weitergeben können. Mit Pulse war es noch nie so einfach, aussagekräftige Metriken zu erstellen und zu verbreiten, sodass Benutzer mühelos fundierte Entscheidungen und Aktionspläne erstellen können.  

Es geht um die Verbraucher und Entscheidungsträger 

Jeder möchte bessere Entscheidungen treffen, wofür Erkenntnisse und Wissen aus Daten erforderlich sind. Für viele Unternehmen bleiben die Daten jedoch ungenutzt und scheinbar nutzlos, weil die Mitarbeiter sie oft nicht finden oder interpretieren können. Laut Gartner haben 47 % der digitalen Mitarbeiter Schwierigkeiten, Informationen oder Daten zu finden, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen. 

Entscheidungsträger, die unter Zeitdruck stehen, sind auf der Suche nach unkomplizierten Nachrichten, die klare Erkenntnisse oder Aktionspläne liefern. Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen persönlichen Assistenten, der all die bunten Dashboards und Zahlen interpretiert und die Punkte zu einem Gesamtbild verbindet. Dieser Assistent müsste den gesamten Umfang der Daten, einschliesslich ihrer Herkunft, verstehen, um auf der Grundlage der gleichen Informationen, die Ihnen zur Verfügung stehen, Interpretationen zu liefern.  

Diese Vision ist in der neuen Version von Tableau Pulse zu sehen. Mit dieser Funktion möchte Salesforce ein breiteres Publikum als die traditionellen Dashboards oder Berichtersteller ansprechen, nämlich diejenigen, die diese Dashboards konsumieren und fundierte Entscheidungen treffen müssen.  

Das Ziel ist es, Daten für jedermann zugänglich zu machen, indem sie mit einer Geschichte versehen werden. 

Wie Tableau Pulse funktioniert 

Tableau Pulse kombiniert die bereits vorhandenen Datenfunktionen von Tableau mit KI und Storytelling. Die Funktion wird von Tableau AI (Tableau GPT) unterstützt, einer Suite von prädiktiven und generativen AI-Tools, die die Datenanalyse und die Nutzung von Erkenntnissen in grossem Umfang vereinfachen und demokratisieren.  

Dank Tableau AI vereinfacht Tableau Pulse die Erkennung relevanter Metriken, bietet automatisierte Analysen in einfacher natürlicher Sprache und geht proaktiv auf Fragen der Nutzer ein. 

Und genau hier wird es für die Nutzer interessant.  

Nehmen wir an, Sie stellen Diskrepanzen in Ihren Daten fest. Um das "Warum" hinter diesem Trend herauszufinden, müssen Sie sich nicht durch endlose Datensätze wühlen. Stattdessen fragen Sie einfach Pulse - egal, ob Ihre Frage spezifisch ("Was hat diesen Trend verursacht?") oder allgemein ("Gibt es ein zugrunde liegendes Problem, das ich beachten sollte?") ist. Die KI von Pulse analysiert die Daten, versteht Ihre Anfrage und liefert klare, umsetzbare Erkenntnisse. 

Automatisierte Datenzusammenfassungen 

Tableau Pulse liefert KI-generierte Datenzusammenfassungen direkt in bevorzugte Workflows, wie Slack oder E-Mail, und erleichtert so den Überblick über wichtige Informationen ohne manuellen Aufwand. 

Benutzerdefiniertes Dashboard für Metriken 

Benutzer können personalisierte Dashboards erstellen, in denen die für ihre Abläufe relevanten Key Performance Indicators (KPIs) hervorgehoben werden, um sicherzustellen, dass sie immer über kritische Metriken informiert sind. 

Hier sehen Sie, wie das Standard-Dashboard in Tableau aussieht:  

Und so sieht es mit Tableau Pulse aus:  

KI-gesteuerte, umsetzbare Erkenntnisse  

Tableau Pulse geht noch einen Schritt weiter und bietet umsetzbare Erkenntnisse aus der Datenanalyse. Durch den Einsatz von Tableau AI deckt Tableau Pulse versteckte Muster, Korrelationen und Ausreisser in den Daten auf und ermöglicht es Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen.  

Tableau Pulse Anwendungsfälle in der Fertigung  

Die Anwendungsmöglichkeiten von Tableau Pulse sind nahezu unbegrenzt und erstrecken sich über alle Branchen und Anwendungsfälle. Vom Einzelhandel und E-Commerce bis hin zum Gesundheits- und Finanzwesen können Unternehmen Tableau Pulse nutzen, um eine breite Palette von Initiativen voranzutreiben, darunter:  

• Überwachung des Vertriebs im Kontext: Verfolgen Sie die Verkaufsleistung in Echtzeit, identifizieren Sie aufkommende Trends und optimieren Sie Preisstrategien im Handumdrehen.  
• Analyse der Kundenbindung: Gewinnen Sie tiefere Einblicke in das Verhalten, die Vorlieben und die Stimmung Ihrer Kunden, um personalisierte Marketingkampagnen und verbesserte Kundenerlebnisse zu ermöglichen.  
• Optimierung der betrieblichen Effizienz: Überwachen Sie wichtige Betriebskennzahlen in Echtzeit, erkennen Sie Engpässe und optimieren Sie Prozesse, um die Effizienz zu steigern und Kosten zu sparen.  
• Risikomanagement und Compliance: Erkennen Sie Anomalien und potenzielle Risiken, sobald sie auftreten, und sorgen Sie so für eine proaktive Risikominderung und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.  

Die Zukunft liegt in der Zugänglichkeit von Daten 

Tableau Pulse stellt einen bedeutenden Wandel in der Datenüberwachung und -einsicht dar. Durch die Kombination von Echtzeit-Überwachung, umsetzbaren Erkenntnissen und nahtloser Integration können Unternehmen ihre Datenressourcen voll ausschöpfen und sinnvolle Ergebnisse erzielen.

In einer Zeit, in der Daten von unschätzbarem Wert sind, erweist sich Tableau Pulse als transformatives Tool, das Unternehmen in die Lage versetzt, die Komplexität von Daten mit Agilität, Intelligenz und Vertrauen zu bewältigen. Mit Blick auf die Zukunft wird Tableau Pulse weiterhin Innovationen vorantreiben und die Art und Weise verändern, wie Unternehmen Daten für strategische Vorteile nutzen.