Funktionen der künstlichen Intelligenz in CMS-Systemen

Wir haben verschiedene CMS-Anbieter untersucht, um zu verstehen, was sie derzeit anbieten und welche Pläne sie für die Zukunft in Bezug auf KI haben. Ursprünglich wollten wir darüber berichten, wer in diesem Bereich führend ist, und wer zurückbleibt. Aber wir haben gelernt, dass es nicht so einfach ist, wie es scheint:  

• Ist es besser, in Funktionen zu investieren, die die Redakteure glücklich machen, oder sollten wir uns auf Datenschutz- und Sicherheitsbelange konzentrieren?  
• Sollen die Funktionen auf den aktuellen Sprachmodellversionen und -fähigkeiten basieren oder ist es besser, auf die nächste Version zu warten, um Sackgassen in der Produktentwicklung zu vermeiden?   

Wir haben nicht alle Antworten, und wir überlassen es dem Markt, den besten Weg zu bestimmen. Doch bevor wir dazu kommen, sollten wir uns erst einmal mit den Erkenntnissen beschäftigen, die wir gesammelt haben.  

Was sagen die Zahlen?  

Um die Bedeutung von KI zu erfassen, muss man das Gesamtbild betrachten. Hier ein Blick auf die Statistiken des globalen KI-Marktes und die Unternehmen, die auf diese Technologie setzen.  

Der Markt für künstliche Intelligenz (KI) hat derzeit einen Marktwert von fast 100 Milliarden US-Dollar und soll bis 2030 um das Zwanzigfache auf bis zu 2 Billionen US-Dollar anwachsen. 

Laut Statista integrieren mehr als 80 % der Branchenexperten bereits irgendeine Form von KI-Technologie in ihre Online-Marketingaktivitäten.   

Die Wachstumsprognose und die aktuellen Anwendungen unterstreichen die wachsende Bedeutung von KI und die Dringlichkeit für Unternehmen, KI-Technologien zu übernehmen und in ihre Strategien zu integrieren.  

Wie CMS-Führer KI-Funktionen implementieren  

Wir haben uns an CMS-Anbieter gewandt, mit denen wir in Kontakt stehen, um herauszufinden, wie sie KI in ihre Systeme einbinden.  

Kentico

Eine vielseitige Plattform für digitale Erlebnisse, die die Flexibilität eines Headless CMS mit umfassenden Content-Management- und Marketing-Tools verbindet. Kentico ist bekannt für seine Kosteneffizienz und einfache Implementierung, ideal für personalisierte, digitale Multichannel-Strategien.  

AI-Funktionshighlights für Content-Ersteller:  

• KI-E-Mail-Schreiber  
• KI-Bilderkennung   

Kentico setzt auf fortschrittliche KI-Integrationen und legt Wert auf Effizienz und Kreativität bei der Erstellung von Inhalten. Die Plattform bietet über Xperience by Kentico eine Integration mit Azure OpenAI Service unter Verwendung des Chat GPT (GPT-3.5)-Modells. Damit können Benutzer Textentwürfe für Marketing-E-Mails, einschliesslich Betreff und Textkörper, generieren, indem sie bestehende Inhalte wiederverwenden und mit dem Tonfall der Marke in Einklang bringen. 

Darüber hinaus fungiert der Content Hub von Kentico als zentrales Repository, in dem KI-Tools Artikel für Kampagnen zusammenfassen können, um die Wiederverwendung von Inhalten zu optimieren. Die KI-Bilderkennung wird auch für die Generierung von Alt-Text im Rich-Text-Editor eingesetzt, wo Bilder mithilfe von Azure Cognitive Services für eine genaue Beschreibung analysiert werden.  

Was den Datenschutz und die Sicherheit betrifft, so umfasst der Ansatz von Kentico die Business-Ebene der OpenAI-Modelle und gewährleistet so eine verantwortungsvolle und sichere Nutzung von KI-Funktionen bei der Erstellung von Inhalten.  

Kontent.ai   

Ein fortschrittliches Headless CMS, das die Verwaltung und Bereitstellung von Inhalten optimiert. Der Schwerpunkt liegt auf einem API-first, cloud-nativen Ansatz mit KI-gestützter Zusammenarbeit für effektive, plattformübergreifende Content-Strategien.  

KI-Funktionshighlights für Content-Ersteller:  

• Hauptaugenmerk auf Vertraulichkeit, Datenschutz und Sicherheit  
• KI-gestützte Tools für die Bewertung und Verwaltung von Inhalten  
• KI-gestützter Assistent in Rich Text  

Kontent.ai setzt auf seine bahnbrechenden, vollständig nativen KI-Funktionen für die Inhaltserstellung und legt den Schwerpunkt auf die Vereinfachung und Verbesserung des Inhaltserstellungsprozesses. Innerhalb des Rich-Text-Editors können Nutzer KI-Fähigkeiten nutzen, um Texte effizient zusammenzufassen, zu kürzen, passende Titel zu verfassen oder die Stimme und den Ton des Textes anzupassen - alles nahtlos integriert in Kontent.ai. 

Kontent.ai ist sich bewusst, dass die Rolle der KI bei der Generierung von Inhalten im Laufe der Zeit immer grösser werden wird, was unweigerlich zu einem Anstieg der Inhaltsproduktion führen wird. Die eigentliche Herausforderung für Unternehmen wird darin bestehen, diese KI-generierten Inhalte effektiv zu verwalten und zu kontrollieren.  

Kontent.ai dehnt daher seine Fähigkeiten auf den gesamten Lebenszyklus von Inhalten aus. Es integriert eine Reihe von Governance-Tools in sein System, die sicherstellen, dass Content-Redakteure nicht nur bei der Erstellung, sondern auch bei den wichtigen Aufgaben der Bewertung und Verwaltung von Inhalten unterstützt werden. Durch die Bereitstellung einer ganzheitlichen Lösung, die jeden Aspekt des Content-Lebenszyklus abdeckt, von der Erstellung bis zur Governance, hebt sich Kontent.ai von anderen CMS-Anbietern ab.  

Was den Datenschutz und die Sicherheit betrifft, so wird die Lösung von Microsoft Azure Open AI Services unterstützt, die eine eigene KI-Modellinstanz nutzen. Dieses Setup gewährleistet ein hohes Mass an Vertraulichkeit, Sicherheit und vollständiger GDPR-Konformität und vereinfacht die Nutzung, ohne dass zusätzliche Anmeldeinformationen oder Entwickler-Support erforderlich sind.  

Storyblok   

Kombiniert ein Headless CMS mit intuitiver visueller Bearbeitung, zugeschnitten auf die moderne Webentwicklung. Es bietet einen komponentenbasierten Ansatz für dynamische Inhaltslayouts, der eine nahtlose Bereitstellung von Inhalten über verschiedene Kanäle hinweg gewährleistet.  

AI-Funktionshighlights für Content-Ersteller:  

• KI-verbundene Funktionen sollen 2024 veröffentlicht werden  
• Derzeit bietet Storyblok mehrere Funktionen in Zusammenarbeit mit einem seiner Partner an  

Storyblok verlässt sich auf seine strategischen KI-Integrationen und legt den Schwerpunkt auf die Verbesserung der Inhaltserstellung und -verwaltung. Das Unternehmen bereitet sich darauf vor, im Jahr 2024 neue KI-verbundene Funktionen zu enthüllen, aber schon jetzt hat Storyblok eine Reihe innovativer Funktionen vorgestellt, die in Zusammenarbeit mit einem seiner Partner entwickelt wurden.  

Dazu gehört der AI Metadata Companion, der das Scannen von Assets und Seiten für die Extraktion und Aktualisierung von Metainformationen automatisiert und gleichzeitig Bildschwerpunkte für eine verbesserte SEO (Search Engine Optimization) und Zugänglichkeit optimiert.   

ChatGPT ist in Storyblok integriert und ermöglicht es den Benutzern, Inhalte zu erstellen und zu verfeinern, wobei eine automatische Formatierung und Sichtbarkeit in der Live-Vorschau der Plattform gewährleistet wird. Darüber hinaus ermöglicht DALL-E die Erstellung benutzerdefinierter Bilder auf der Grundlage von Textbeschreibungen, wobei diese Bilder zur einfachen Wiederverwendung im Storyblok Asset Manager gespeichert werden können.  

Bei all diesen Entwicklungen legt Storyblok grossen Wert auf den Datenschutz und die Sicherheit seiner KI-Integrationen.  

Sitecore

Eine Plattform für digitale Erlebnisse, die Content Management, Personalisierung und Multichannel-Marketing kombiniert. Sie ist bekannt für ihre Skalierbarkeit und Flexibilität und ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Kundenerlebnisse über verschiedene digitale Kanäle hinweg zu schaffen.  

AI-Funktionshighlights für Content-Ersteller:  

• Erweiterte KI für die Personalisierung von Inhalten   
• Bildähnlichkeit für die Wiederverwendung von Inhalten   
• Automatisiertes Inhalts-Tagging  

Sitecore verlässt sich auf seine Partnerschaft mit Microsoft und die KI-Integration in seinem DXP. Laut Simon Putzer, Area Vice President Central and Eastern Europe bei Sitecore - "Die Vorteile von KI liegen in der Integration, nicht nur im CMS. Das CMS ist einer der Eingangspunkte zu Sitecores DXP - Content Hub, Order Cloud (E-Commerce) und Analytik. KI kann helfen, die Daten zu nutzen, um hyper-personalisierte Erfahrungen und relevante Geschäftseinblicke zu liefern."  

Sitecores KI-Fähigkeiten erstrecken sich auf die Analyse von Big Data für prädiktives Marketing, das Vorschlagen spezifischer Kampagnen und das Verstehen des Kundenverhaltens. Ihre Partnerschaft mit Microsoft gewährt ihnen besonderen Zugang zu fortschrittlicher KI-Technologie, was ihre Modelle schnell anpassbar und aufschlussreich macht. Letztlich ermöglicht KI die Analyse von Kundendaten, die bisher nicht zu verstehen waren. 

Simon ist der Meinung, dass KI in CMS ein entscheidender Faktor ist, weil die Modelle so schnell lernen. Wenn jedoch alle den gleichen Ansatz verfolgen, wird dies möglicherweise nicht zu signifikanten Veränderungen führen. "Wir sehen eine Konzentration der Macht... Nur wenn man die grosse Technologie (wie Microsoft) einsetzt, kann man viel erreichen", fügt Simon hinzu.   

Was ist für CMS-Nutzer drin?   

KI in CMS-Plattformen bietet zahlreiche Vorteile für die Ersteller von Inhalten und verbessert die Prozesse zur Erstellung und Verwaltung von Inhalten. Diese Vorteile stehen im Einklang mit dem gemeinsamen Ziel, den Betrieb von Inhalten zu vereinfachen:  

• Optimierte Inhaltserstellung: KI-Tools wie der E-Mail-Writer von Kentico verwandeln stundenlanges Schreiben in Minutenschnelle und fungieren als intuitive Assistenten.  
• Personalisierung: Plattformen wie Sitecore analysieren die Vorlieben des Publikums und ermöglichen so massgeschneiderte Inhalte, die auf grosse Resonanz stossen und Zeit bei der Datenanalyse sparen.  
• Zugänglichkeit: KI generiert automatisch Alt-Text für Bilder, was die Reichweite des Publikums vergrössert und Arbeitsabläufe rationalisiert, insbesondere auf E-Commerce-Websites mit vielen SKUs.  
• Datengestützte Einblicke: KI analysiert die Interaktionen der Nutzer und liefert so eine klare Anleitung für die Content-Strategie, die das Rätselraten überflüssig macht.  
• Effiziente Organisation von Inhalten: KI hilft bei der effizienten Kategorisierung und Verschlagwortung von Inhalten und vereinfacht so die Verwaltung.  

Im Grunde ist KI im CMS wie ein vielseitiges Teammitglied, das die Inhaltserstellung vom Entwurf bis zur Bereitstellung verbessert und gleichzeitig sicherstellt, dass die Inhalte ansprechend, zugänglich und konform sind.  

Die Ansätze sind unterschiedlich, aber das Ziel ist das gleiche  

Die aktuelle Landschaft der Content-Management-Systeme (CMS) zeigt einen Markt, der mit Unsicherheiten zu kämpfen hat, da Unternehmen Hypothesen aufstellen und mit der Integration von KI experimentieren. Diese Erkundung ist eine Reaktion auf eine allgemeine Herausforderung, mit der sich die Ersteller von Inhalten konfrontiert sehen: der Bedarf an effizienten, personalisierten Inhalten, die bei unterschiedlichen Zielgruppen Anklang finden.   

Plattformen wie Kentico, Kontent.ai, Storyblok und Sitecore experimentieren mit KI auf eine Weise, von der sie glauben, dass sie am effektivsten ist. Ob durch die Verbesserung bestehender oder die Entwicklung neuer Funktionen, sie alle tragen zu einem breiteren Verständnis des Potenzials von KI in CMS bei.   

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