Bei Rohlík hat sie gelernt, wie man schnelles Wachstum in einem komplexen Umfeld steuert. Jetzt kommt sie zu ACTUM Digital, um die besten Talente zu finden

Ursprünglich interessierte sich Alžběta Doležalová für Psychologie und Politikwissenschaft, die sie mit der Absicht studierte, eines Tages im politischen Marketing zu arbeiten. Als sie jedoch während ihres Studiums einen Nebenjob in der Personalabteilung bei Siemens fand, widmete sie sich vollständig diesem Bereich. "Mich faszinierte, welch enormen Einfluss die Arbeit mit Menschen sowohl auf die Ergebnisse als auch auf die Atmosphäre im Unternehmen hat", erinnert sich Doležalová.

Dort lernte sie zum ersten Mal, HR als System und nicht nur als Service zu verstehen. Nach Siemens sammelte sie Erfahrungen in Technologieunternehmen und dynamisch wachsenden Firmen wie Acision oder Air Bank, wo sie ein Gefühl für schnelles Wachstum und Innovationsdruck bekam. "Aber Rohlik war die größte Lebensschule", ergänzt die Absolventin der Masaryk-Universität in Brünn.

Bei Rohlik in Tschechien begann sie als erste HR-Mitarbeiterin und war für den Aufbau des Teams verantwortlich, mit dem sie die ersten Prozesse gestaltete. Sie erlebte auch einen Schlüsselmoment des Unternehmens, als es sich von einer "lokalen Rakete" zu einer internationalen Gruppe entwickelte. So war sie dabei, als Tomáš Čuprs Online-Supermarkt expandierte und die Grundlagen für eine starke Unternehmenskultur über verschiedene Märkte hinweg legte.

"Ich baute HR-Strukturen in neu entstehenden Niederlassungen auf, teilte Know-how, etablierte einheitliche Prinzipien und leitete schließlich die Personalabteilung für die gesamte Gruppe. Es war eine rasante Fahrt – schnell, anspruchsvoll, aber unglaublich wertvoll", fügt Doležalová hinzu.

Nach acht Jahren bei Rohlik begann die Bergwanderliebhaberin jedoch, nach etwas Neuem zu suchen. Etwas, das keine ausgeprägten Konzernstrukturen haben würde, wo sie aber eine Wachstumschance spüren würde. Gleichzeitig interessierte sie sich schon immer für Technologien und digitale Produkte, die das herkömmliche Funktionieren von Unternehmen und Menschen verändern. Und genau das bietet in ihren Augen ACTUM Digital.

"Entscheidend für mich war, dass ich von Anfang an bei ACTUM Digital das Vertrauen der Führung spürte und den Wunsch, Dinge richtig zu machen. Gleichzeitig hat das Unternehmen die Ambition, schnell über die Grenzen hinaus zu wachsen, und legt den gleichen entscheidenden Wert auf Kundenerfahrung wie Rohlik. Es scheint wie die ideale Passform zu sein", fügt Doležalová hinzu.

Dank ihrer Erfahrungen aus ihrer vorherigen Position weiß Doležalová, wie wichtig es ist, bei der Expansion in neue Märkte von Anfang an die Unternehmens-DNA, klare Werte und Erwartungen zu teilen, damit sich neue Teams als Teil des Ganzen fühlen. Und das basiert nicht nur auf der Lokalisierung von Prozessen, sondern auch auf der Schaffung eines Umfelds, in dem Menschen in verschiedenen Ländern mit einem Ziel und einer ähnlichen Denkweise arbeiten.

"Wie wir alle wissen, können sich Strategien in Unternehmen alle drei Monate ändern. Deshalb müssen Teams in der Lage sein, in Umgebungen zu funktionieren, die sich so schnell transformieren", sagt sie und fügt hinzu, dass der Schlüsselparameter sowohl der Aufbau offener Kommunikation und Vertrauen ist, als auch die Einrichtung eines Systems, auf das sich das Unternehmen verlassen kann, auch wenn sich Prioritäten in höherem Tempo ändern.

Im Mittelpunkt muss jedoch immer der Kunde stehen, was ein Aspekt ist, den ACTUM Digital ähnlich wie Rohlik wahrnimmt. Auch wenn die Kunden eher große Unternehmen als Einzelpersonen sind, ist das Prinzip das gleiche: schnell sein, Qualität liefern und Mehrwert bringen. Und das spiegelt sich auch in den Anforderungen an die Mitarbeiter wider, wo Doležalová einen klaren und bewährten Ansatz hat:

"Wir brauchen Menschen, die kontextuell denken, die Bedürfnisse der Kunden verstehen und nicht nur Ergebnisse liefern, sondern auch eine positive Erfahrung aus der Zusammenarbeit schaffen können. Sie müssen Verantwortung spüren und ohne unnötige Spielchen und Ego zusammenarbeiten. Und sie dürfen keine Angst haben, Initiative zu ergreifen."

Die richtigen Mitarbeiter auszuwählen und sie zu motivieren, noch besser zu arbeiten, ist nicht immer einfach, aber Doležalová befürwortet drei wichtige Trends und Innovationen, die dabei stark helfen. Erstens die Datenanalyse, damit HR und andere relevante Personen im Unternehmen wissen, was wirklich funktioniert. Zweitens die Dezentralisierung der Entscheidungsfindung, bei der HR zum Partner wird, der Managern hilft, gute Entscheidungen zu treffen. Und drittens geht es um den Aufbau starker Manager. Nichts funktioniert, wenn Führungskräfte nicht wissen, wie man führt.

"Bei ACTUM Digital möchte ich diese Prinzipien und meine Erfahrungen für die weitere Professionalisierung des Personalwesens nutzen: vom Aufbau einer funktionierenden Organisationsstruktur und Vergütung bis hin zur Entwicklung von Führung und Kultur, die auch in Zeiten des Wandels motiviert und zusammenhält", sagt sie abschließend.